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お手入れの手順について

印刷結果がかすれるときや、色が正しく印刷されないとき、罫線がずれるなど印刷結果が思わしくないときは、以下の手順に沿ってお手入れを行ってください。

重要

  • プリントヘッドやインクタンクを洗浄したり、ふいたりしないでください。プリントヘッドやインクタンクの故障の原因になります。

参考

印刷がかすれている、むらがある場合:

  1. ステップ1 ノズルチェックパターンを印刷する

    プリンターから行う

    パソコンから行う

  2. ステップ2 ノズルチェックパターンを確認する

  3. パターンに欠けや白い横すじがある場合

  4. ステップ3 プリントヘッドをクリーニングする

    プリンターから行う

    パソコンから行う

    クリーニング後、ノズルチェックパターンを印刷して確認: ステップ1

  5. ステップ1からステップ3の手順を2回繰り返しても改善されない場合

  6. ステップ4 プリントヘッドを強力クリーニングする

    プリンターから行う

    パソコンから行う

参考

  • ステップ4までの操作を行っても症状が改善されない場合は、電源を切ってから24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってください。それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

罫線がずれるなど印刷に均一感がない場合:

  1. ステップ プリントヘッド位置を調整する

    プリンターから行う

    パソコンから行う